La discapacidad intelectual tiene que ver con la limitación de la capacidad cognitiva de la persona producida por una enfermedad o lesión congénita. Ello limita a la persona en algunas actividades que requieren de un esfuerzo intelectual reiterado y relacionado con la adquisición de información, pero no para otro tipo de actividades acordes con su discapacidad. La persona con discapacidad intelectual es una persona activa y con un gran componente de utilidad social. He aquà algunas recomendaciones para un trato conveniente y normalizado con la personas con alguna discapacidad intelectual:
Adaptación al lugar de trabajo
Para facilitar la adaptación de las personas con deficiencia intelectual al lugar de trabajo, debes tener en cuenta lo siguiente:
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Dispón las instalaciones de manera simple y lógica.
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Utiliza sistemas de fijación o dispositivos guÃa para dirigir las operaciones manuales, sobre todo en tareas repetitivas.
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Mantén ordenada la superficie de trabajo y las áreas de almacenamiento. Coloca los materiales según el orden y/o frecuencia de uso, y al alcance de la mano si es posible.
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Proporciona directrices claras y de un solo paso para realizar las tareas.
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Evita los cambios frecuentes de actividad.
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Los mandos de control deben ser fáciles de manejar e intuitivos.
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Utiliza información clara y fácil de comprender como ayuda a la orientación. Por ejemplo, códigos de color simples, sÃmbolos familiares y contrastes de textura para indicar distintos tipos de información. Evita utilizar etiquetas con términos que puedan confundirse con otros similares.
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Ubica el puesto de trabajo en zonas donde no se distraigan, sin que ello suponga aislar a la persona.
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En el lugar de trabajo los suelos deben ser uniformes y sin obstáculos que puedan suponer riesgo de tropiezos.
¿Cómo comportarte con una persona con limitaciones para la comprensión?
Ante las personas con limitaciones cognitivas, discapacidades intelectuales o enfermedad mental, te recomendamos lo siguiente:
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Háblale de forma natural y sencilla.
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Respóndele a las preguntas que te haga, asegurándote que te ha entendido.
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Si es preciso, transmite la información de forma secuenciada y explica las cosas varias veces, pero de diferente manera.
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Para hablar con personas con discapacidad intelectual es importante que no haya ruidos ni otras distracciones (música, bullicio, etc.).
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Trata a la persona de acuerdo con su edad.
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Igualmente, ayúdales sólo si es necesario.
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Trata de facilitar su relación con otras personas.
¿Cómo encomendarles una tarea?
Si quieres que una persona con discapacidad intelectual efectúe una tarea, te recomendamos lo siguiente:
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Refuerza cualquier instrucción con demostraciones.
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Debes expresarte ante ellas de manera simple, breve y aclaratoria.
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Las directrices para que realicen cualquier tarea, dáselas de forma clara y con una sola instrucción.
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Utiliza un lenguaje positivo y activo; por ejemplo, describiendo lo que hay que hacer y no lo que hay que evitar.
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Proporciónale ejemplos del trabajo bien hecho mediante fotos, ilustraciones u otros medios gráficos.
Facilidad para que encuentren las cosas.
Para facilitar el acceso a zonas de almacenaje a personas con deficiencia intelectual, te recomendamos:
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Pon los artÃculos por orden de uso.
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Evita la reorganización frecuente de las áreas de almacenaje.
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Usa sÃmbolos familiares donde proceda para identificar máquinas, equipos de trabajo o de emergencia, controles, indicadores, aseos, etc.
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Utiliza sÃmbolos para identificar las cosas sólo si son entendidos sin dificultad por los trabajadores implicados. Los sÃmbolos que son fácilmente comprensibles se leen más rápidamente que una etiqueta o un rótulo con caracteres gráficos.
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